盛夏七月，驕陽似火，奮斗正當時。
為全面復盤上半年運營成果，精準剖析問題不足，科學部署下半年重點工作，7 月 28 日 - 30 日，聽覺有道助聽器全國連鎖 2026 年年中運營管理會議在集團生產(chǎn)基地 —— 聆康產(chǎn)業(yè)園隆重召開。集團及聽覺有道核心管理團隊、全國各區(qū)域運營負責人齊聚一堂，共話發(fā)展、共謀新局，為全年目標達成凝聚磅礴力量。
復盤總結(jié) 錨定前行坐標
會議伊始，各區(qū)域、各版塊負責人依次作上半年運營工作匯報。大家結(jié)合詳實數(shù)據(jù)與實際案例，全面復盤區(qū)域市場拓展、門店運營管理、專業(yè)服務提升、用戶口碑建設等核心工作，客觀呈現(xiàn)上半年取得的階段性成果，同時坦誠剖析運營過程中存在的問題與短板，深入探討問題根源，為后續(xù)精準施策奠定堅實基礎。
上半年，全體聽覺有道家人勠力同心、奮勇拼搏，依托聆康集團全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，在市場布局、服務升級、品牌建設等方面穩(wěn)步推進，全國連鎖網(wǎng)絡持續(xù)完善，專業(yè)驗配服務能力不斷提升，聆康自主品牌系列助聽器產(chǎn)品憑借高性價比與硬核性能收獲市場廣泛認可，為下半年發(fā)展筑牢了根基。
運營會議照片
剖析問題 明確攻堅方向
在充分復盤的基礎上，會議聚焦運營痛點與發(fā)展難點，展開深入研討與剖析。管理團隊針對各區(qū)域提出的市場競爭加劇、服務標準化落地、人才梯隊建設、數(shù)字化運營推進等問題，逐一梳理、精準把脈，明確問題整改方向與優(yōu)化路徑。
會議強調(diào)，全體運營管理者要樹立 “問題導向、結(jié)果導向” 思維，不回避問題、不掩蓋不足，以刀刃向內(nèi)的勇氣抓整改、促提升。要立足行業(yè)發(fā)展趨勢與用戶需求變化，持續(xù)優(yōu)化運營策略，強化區(qū)域協(xié)同聯(lián)動，補齊發(fā)展短板，推動運營工作從 “粗放式” 向 “精細化”、從 “經(jīng)驗型” 向 “數(shù)據(jù)型” 轉(zhuǎn)變。
運營會議照片
部署規(guī)劃 擘畫發(fā)展藍圖
針對下半年工作，集團及聽覺有道核心管理團隊作出全面部署，明確后續(xù)運營工作方向與重點任務，統(tǒng)籌推進各項工作提質(zhì)增效。
（一）深耕專業(yè)服務，筑牢品牌根基
持續(xù)強化專業(yè)驗配團隊建設，加大持證驗配師培訓力度，嚴格執(zhí)行標準化服務流程，提升聽力檢測、精準驗配、調(diào)試保養(yǎng)、售后跟進全流程服務質(zhì)量，以專業(yè)、貼心的服務贏得用戶信賴，夯實 “聽覺有道” 助聽器全國連鎖品牌口碑。
（二）深化市場拓展，擴大品牌覆蓋
依托聆康產(chǎn)業(yè)園生產(chǎn)基地優(yōu)勢，加大聆康自主品牌助聽器產(chǎn)品推廣力度，聚焦下沉市場與核心商圈，優(yōu)化門店布局，拓展合作渠道，提升市場占有率，讓更多聽損人士享受到高品質(zhì)、高性價比的聽力康復解決方案。
（三）深耕數(shù)字化運營，全面激活管理效能
作為深耕聽力健康數(shù)字化領域的標桿品牌，聽覺有道旗下數(shù)字化管理系統(tǒng)“聽管家”已穩(wěn)定落地、深耕運營7年，全面覆蓋全國連鎖門店。本次會議明確深耕數(shù)字化價值、迭代優(yōu)化運營體系。依托成熟的聽管家數(shù)字化聽力健康管理平臺，深度盤活門店運營數(shù)據(jù)、用戶檔案、服務記錄、售后跟進等核心資源，優(yōu)化數(shù)據(jù)復盤、客戶精細化運維、門店標準化管控流程，打通各區(qū)域數(shù)據(jù)壁壘，讓數(shù)字化工具深度賦能日常運營，以精準數(shù)據(jù)驅(qū)動科學決策，全面提升連鎖精細化管理水平與運營效率，實現(xiàn)數(shù)字化運營向“深度活用”的進階升級。
（四）強化團隊建設，凝聚發(fā)展合力
完善人才培養(yǎng)與激勵機制，搭建成長平臺，激發(fā)團隊活力與創(chuàng)造力，打造一支專業(yè)、高效、有凝聚力的運營管理鐵軍，為聽覺有道高質(zhì)量發(fā)展提供堅實人才保障。
運營會議照片
凝心聚力 共赴嶄新征程
會議最后，集團領導作總結(jié)講話，對上半年全體家人的辛勤付出表示肯定，同時勉勵大家要以此次年中會議為新起點，錨定全年目標，堅定發(fā)展信心，以更加飽滿的熱情、更加務實的作風、更加有力的舉措，攻堅克難、銳意進取。
征程萬里風正勁，重任千鈞再出發(fā)。
此次年中運營管理會議的圓滿召開，為聽覺有道下半年發(fā)展統(tǒng)一了思想、明確了方向、凝聚了力量。未來，聽覺有道將依托聆康集團全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，深耕聽力健康領域，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更專業(yè)的服務、更高效的運營，助力萬千聽損人士重返有聲世界，為國產(chǎn)聽力健康事業(yè)發(fā)展貢獻更大力量！
?聽覺有道助聽器連鎖全體運營負責人合影